여러분 안녕하세요! 얼마 전 집사람이 신용카드 비밀번호를 확인해야 한다며 카드회사에 열심히 전화를 하더라고요. 그동안 서명(싸인)으로 결제를 했었는데 앞으로는 그 방법을 못쓰게 되는 모양이에요. 저는 진작부터 애플페이나 비밀번호 입력 방식으로 결제를 해왔었기 때문에 특별한 불편함은 없었지만 상세 내용이 궁금하여 관련 변경에 대해서 조사를 해 봤습니다. 일본은 그동안 사용되어 온 신용카드의 "서명 결제" 방식이 2025년 3월 말부터 원칙적으로 폐지됩니다. 그동안 일부 업종에서는 신용카드 사용 시 서명만으로 결제가 가능했지만, 이제는 비밀번호 입력이 필수로 요구됩니다. 이번 변화의 배경과 영향, 그리고 한국과의 비교 및 일본을 방문하는 여행객이 준비해야 할 사항을 정리해 보겠습니다.
1. 서명 결제 폐지의 배경
서명 결제는 원래 신용카드 비밀번호를 잊어버린 사람들을 위한 예외적인 조치로 도입되었습니다. 그러나 보편적으로 자리 잡으면서, 특히 고급 레스토랑이나 호텔 뷔페 등에서 편리한 결제 수단으로 활용되었습니다. 하지만 다음과 같은 이유로 서명 결제가 폐지되는 방향으로 결정되었습니다.
- 보안 강화 : 사인은 위조될 가능성이 있으며, 서명을 따라 하면 본인이 아니더라도 결제가 가능하다는 문제가 있었습니다.
- IC 카드 및 비밀번호 인증 정착 : 일본에서도 IC 카드 기술이 도입되면서 비밀번호 인증 방식이 확산되었습니다.
- 국제적 흐름 반영 : 유럽과 한국 등에서는 이미 비밀번호 인증 및 비접촉식 결제가 일반화되어 있습니다.
2. 사인 결제 폐지가 가져올 변화
이번 변화로 인해 소비자와 가맹점 모두가 새로운 결제 방식을 적용해야 합니다.
소비자 입장에서
- 비밀번호 입력이 필수화됨에 따라, 본인의 신용카드 비밀번호를 확인하고 기억해야 합니다.
- 일정 금액 이하의 결제에서는 비밀번호 입력 없이 터치 결제(비접촉 결제, Contactless Payment) 가 가능하므로, 해당 기능이 있는 카드를 활용하는 것이 편리합니다.
- 비밀번호를 잊은 경우, 카드사에 연락하여 재설정해야 합니다.
가맹점 입장에서
- 기존의 사인 결제 방식을 사용하던 레스토랑 등에서는 결제 프로세스를 변경해야 합니다.
- 모바일 결제 단말기 도입이 필요할 수 있으며, 이에 따른 추가 비용이 발생할 가능성이 있습니다.
- 비밀번호 입력을 위한 신용카드 단말기 변경 및 고객 안내 절차를 마련해야 합니다.
3. 한국과의 비교
한국에서는 IC 카드와 비밀번호 입력 방식이 이미 보편화되어 있으며, 비접촉식 결제(삼성페이, 네이버페이, 카카오페이 등)가 활발하게 사용되고 있습니다.
- 한국은 대부분의 카드 결제 시 비밀번호 입력을 요구하며, 일부 소액 결제는 서명 없이 진행됩니다.
- 일본은 터치 결제가 점차 확대되고 있지만, 여전히 현금 결제 비율이 높은 편입니다.
- 한국에서는 모바일 간편 결제 수단이 발달하여 실물 카드 없이도 결제가 가능합니다.
4. 일본 방문 여행객이 준비해야 할 것
일본을 방문하는 외국인 여행객도 이번 변화로 인해 사전 준비가 필요합니다.
- 비밀번호 확인: 출국 전에 신용카드의 비밀번호를 미리 확인하세요.
- 비접촉 결제 지원 여부 체크: 본인의 신용카드가 일본에서 터치 결제가 가능한지 확인하세요.
- 모바일 결제 활용: Apple Pay, Google Pay 등이 지원되는지 확인하고, 필요하면 등록해 두세요.
- 현금 준비: 일본은 여전히 현금 사용률이 높은 나라로, 일부 소규모 가게에서는 신용카드 결제가 어려울 수 있습니다.
5. 결론
신용카드 사인 결제 폐지는 보안 강화를 위한 조치로, 점진적으로 비밀번호 입력 및 비접촉 결제 방식으로 전환될 예정입니다. 소비자들은 본인의 신용카드 비밀번호를 미리 확인하고, 터치 결제 기능을 활용하는 것을 추천드립니다. 또한, 일본을 방문하는 여행객들은 신용카드 사용 시 불편함이 없도록 사전 준비를 하는 것이 필요합니다.